近日，武汉市档案馆查阅窗口成功办结一起跨省异地查档业务，高效便捷的服务获得查档群众的高度认可。

2月6日，市民孟先生来到市档案馆查档大厅，焦急地向工作人员说明诉求：其本人的婚姻登记档案保管于郑州市管城区档案馆，因个人购房急需使用相关证明，本人不便远赴郑州现场查阅，特向武汉市档案馆申请协助办理异地查档、就近取件业务。

了解孟先生的实际需求后，窗口工作人员立即启动跨馆协作流程，详细告知异地查档办理流程、所需材料及办理时限，并第一时间与郑州市管城区档案馆对接，同步传递核验信息与查档需求。郑州市管城区档案馆接到协作请求后，快速响应、高效配合，按规定完成审核、出具档案证明，第一时间将档案证明材料反馈至武汉市档案馆。

从受理群众申请、馆际信息交互、异地档案调取，到证明材料反馈接收，仅用两个工作日便完成全部流程。群众在约定时间来到武汉市档案馆查档大厅，顺利领取到所需档案证明，无需往返郑州、无需重复提交材料，真正实现异地查档、就近办理。

孟先生拿到档案证明后，对武汉市档案馆高效、贴心、便民的服务连连称赞，由衷感慨:“原本以为要跑很远、等很久，没想到在家门口就能办好，你们的服务太贴心、太高效了！”