近日，市委组织部、人社局、民政局、财政局联合印发了进一步做好离任村干部生活补助工作的文件，蔡甸区档案馆迎来了每天接待查阅档案者近百人次、时间持续近一个月的查档高峰。为落实相关政策，全区280多个村的离任村干部，包括原任村主职干部和原任副职干部，纷纷来档案馆查阅其任职文件和相关佐证材料。面对突如其来的查阅高峰和来自基层农村边远地区利用者的特殊性，区档案馆积极研究办法，采取有效措施，提供优质服务：一是确保良好查档秩序，分设查档区与休息区，安排保安人员进行主动引导，按登记次序进行查阅，避免干扰，提高工作效率；二是及时增加接待人员，安排馆内业务骨干全力投入，快捷准确地查证相关材料，及时解决查档需求；三是对年代久远、档案材料归档不全、难以查找的对象认真做好宣传解释工作，并进一步通过其他途径查找线索；四是延长查档服务时间，提前半小时上下班，中午安排人员值班，确保每一位查档对象都能有查阅结果；五是全程注重档案的安全工作，对网上查阅、调卷、复印及出具证明等环节中可能出现的档案安全问题及时进行监管。由于接待工作安排合理，保证了查阅过程井然有序，为查阅者提供了便利，受到广大群众的好评。（蔡甸区档案馆  罗慧）