档案和养老，看似两个毫不相干的领域，何以能够联系起来呢？现实中，确实是联系起来了。因为，随着我国步入中度老龄化社会，文化养老已从养老服务的“锦上之花”，悄然成为滋养桑榆晚景的“刚需之壤”。档案，既承载着代际更迭的历史记忆，也蕴藏着慰藉老年人心灵的情感密码。循着“资源筑基、形式架桥、服务提质”的路径展开，档案工作就可在文化养老中有所作为。

强化档案资源挖掘，核心是搭建“文化养老档案资源库”——这是文化养老的内容基石。浙江省杭州市上城区小营巷社区在这方面作了积极探索。该社区以“网格走访+上门登记”的方式，逐户摸排60岁以上老人的基本信息、兴趣特长及历史经历，建立电子台账；同步收集辖区内老党员的革命日记、老字号店员的工作台账、退休教师的教学手稿等实物档案，联合专业机构对老物件进行高清扫描、3D建模和数字化存档；开通社区小程序“时光记忆”专栏，设置“我的故事”申报入口，主动收集挖掘老人隐藏的人生故事、时代经历，将这些独有的情感与文化素材补充为资源库的“活内容”，为后续服务筑牢内容根基。有了这些，就可以构造一个兼具广度、特色与温度的“文化养老档案资源库”。

创新档案利用形式，努力把档案资源转化为老人易参与、易接受的文化养老场景。浙江省宁波市鄞州区白鹤街道将老照片、口述史制成“时光放映会”，精选辖区内老人的结婚照、工作场景照等老照片，搭配同步录制的口述史音频制成短片，播放后设置“故事分享环节”，邀请照片当事人讲述背后的时代故事。嘉兴市南湖区组建“档案上门服务队”，为行动不便的老人配备便携式播放器推送口述史音频和“云观展”小程序。小程序支持语音操控，还设置大字体、简易操作界面，让老人足不出户就能沉浸式感受档案文化。这些实践既打破了传统档案的使用局限，让沉睡的记忆变得可感可及，也兼顾了不同身体状况老人的参与需求，让档案文化真正走进老年人的日常生活。

深度挖掘老年人的文化基因与精神需求，用档案信息助力文化养老服务升级。档案中不仅详细记录老人的兴趣特长、艺术偏好、知识储备，更细致留存其过往职业经历、人生故事、时代记忆等独特素材。依托这份“文化画像”，可精准推送定制化文化课程，针对性组建各类兴趣社群，让文化养老服务从“千人一面”的粗放供给，升级为“一人一策”的精准滴灌。文化养老服务并非一成不变，关键是要让档案成为“活的信息载体”，通过动态更新机制捕捉老人需求变化。浙江省湖州市吴兴区便搭建了“活动现场问卷+线上留言板”的双向反馈渠道，实时记录老人参与文化活动的体验、兴趣偏好的迁移及新的精神诉求，每月定期汇总分析后针对性调整服务；根据老人反馈及时对档案库进行迭代补充，并针对收集的一系列意见，优化兴趣社群活动，精准调整定制化资源配送，让文化养老从“粗放供给”升级为“精准适配”。依托这件“活档案”，从“广撒网”到“量身订”，再到“动态调”，档案信息让文化养老真正贴合老人心意，让每位老人都能在心仪的文化活动中收获乐趣、结识同好、丰富精神世界，让晚年生活始终浸润在文化的滋养中。

档案工作赋能文化养老，本质是让历史记忆服务于现实需求，让文化传承滋养老年生活。当老照片里的青春、口述史中的故事、老物件承载的岁月，都成为老人可触摸、可分享、可共鸣的精神滋养，文化养老便有了最生动的注脚。这不仅让老人在时光回望中获得心灵慰藉，更让传统文化在代际传递中生生不息，最终勾勒出“档案有温度、养老有品质、文化有传承”的美好发展图景。

原载于《中国档案报》2026年2月9日  总第4402期  第一版